Síncrono

Capacitar a los participantes en el desarrollo e implementación de estrategias avanzadas de planificación logística para el comercio electrónico, optimizando las operaciones de almacenamiento, inventarios, transporte y distribución, con enfoque en la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

Desarrollar en los participantes las competencias necesarias para planificar, gestionar y mejorar la calidad de los procesos en una organización, mediante la aplicación de metodologías de análisis, herramientas de control y estrategias de mejora continua que optimicen la eficiencia y aseguren el cumplimiento de estándares de calidad.

Desarrollar competencias para implementar estrategias de liderazgo inclusivo que fomenten un ambiente laboral diverso, equitativo y respetuoso, mejorando el desempeño y la cohesión de los equipos en las empresas.

Dotar a los participantes de herramientas prácticas y metodologías para fomentar la innovación y la creatividad en las empresas, identificando oportunidades de mejora, desarrollando ideas disruptivas y aplicando soluciones efectivas a los desafíos organizacionales.

Desarrollar habilidades en la gestión emocional para mejorar la experiencia del cliente, fortaleciendo la capacidad de los colaboradores para manejar situaciones desafiantes, empatizar con los clientes y optimizar la calidad del servicio.

Aplicar los principios y técnicas de administración de recursos de manufactura, determinando necesidades y características del ciclo de planificación y control de la producción, para optimizar la gestión de procesos productivos y mejorar la eficiencia organizacional.

Proporcionar las herramientas y conocimientos necesarios para implementar estrategias de estabilidad operativa y estandarización de procesos bajo el enfoque Lean, mejorando la eficiencia, reduciendo desperdicios y fomentando la mejora continua en la organización.

Capacitar a los participantes en la implementación de estrategias y buenas prácticas para fomentar la igualdad y equidad de género en el entorno laboral, promoviendo un ambiente de trabajo inclusivo, respetuoso y alineado con la normativa vigente.

Entregar conocimientos teóricos y prácticos sobre la normativa del Estatuto Administrativo que regula las relaciones laborales de los empleados estatales en Chile, asegurando su correcta aplicación en los distintos procesos administrativos y laborales del sector público.

Proveer los conocimientos y herramientas necesarias para implementar y mantener los estándares IFS (International Featured Standards) y BRC (British Retail Consortium) en organizaciones de la industria alimentaria, asegurando el cumplimiento normativo y la mejora continua en la gestión de calidad e inocuidad alimentaria.