Cursos de Habilidades Blandas

Técnicas de Atención al Cliente para un Servicio de Calidad (Síncrono)

Cliente
Código SENCE
12-38-0636-66
Objetivo del curso

Mejorar la calidad de interacción con clientes internos y externos a través de la aplicación de técnicas de atención.

Requisitos de ingreso
  • Conocimiento de procesos internos de la empresa u organización.
  • Manejo de herramientas tecnológicas básicas para plataformas e-learning.
Horas
24
Área
Cursos de Habilidades Blandas
Modalidad
Elearning

Técnicas de Liderazgo Efectivo (Síncrono)

Lider
Código SENCE
12-38-0656-17
Objetivo del curso

Aplicar distintas técnicas de liderazgo acorde a las características de sus colaboradores y acorde a los objetivos estratégicos de la empresa.

Requisitos de ingreso
  • Habilidades básicas de comunicación.
  • Experiencia previa en roles de liderazgo o supervisión dentro de sus organizaciones.
Horas
24
Área
Cursos de Habilidades Blandas
Modalidad
Elearning
Suscribirse a Cursos de Habilidades Blandas