Código SENCE

12-38-0715-04

Objetivo del curso

Usar técnicas para el manejo de relaciones laborales como la expresión y manejo de emociones, interpretación de situaciones conflictivas, empatía y asertividad para resolver problemas de los clientes internos y externos de la organización

Requisitos de ingreso

Conocimientos básicos de protocolos de atención al público.
Interés en el desarrollo de habilidades interpersonales y emocionales en el trabajo

Área

Cursos de Habilidades Socio Emocionales

Modalidad

Elearning

Aplicación de Técnicas de Inteligencia Emocional en el Ámbito Laboral (Síncrono)

Fechas programadas

Formulario de consulta o Inscripción