Síncrono

Desarrollar competencias en el uso de herramientas y metodologías de analítica de datos para la gestión efectiva de clientes, permitiendo la toma de decisiones basada en información cuantitativa y cualitativa.

Desarrollar competencias en la aplicación de herramientas de coaching para mejorar la gestión de ventas, fortaleciendo habilidades de liderazgo, comunicación y motivación que permitan incrementar el rendimiento comercial y la fidelización de clientes.

Promover la aplicación de buenas prácticas de probidad y ética en el ámbito laboral, fortaleciendo los valores de integridad, transparencia y responsabilidad en la toma de decisiones y el comportamiento profesional.

Fomentar la implementación de buenas prácticas laborales que promuevan la equidad de género, garantizando el cumplimiento normativo según las leyes vigentes y el Código del Trabajo, con el fin de fortalecer ambientes laborales inclusivos y libres de discriminación.

Promover el desarrollo y la implementación de buenas prácticas que mejoren la calidad de vida de los participantes, fomentando el bienestar físico, mental, social y laboral.

Capacitar a los colaboradores en la identificación de factores que influyen en su bienestar laboral, proporcionando herramientas prácticas para la gestión del estrés, la comunicación efectiva y el equilibrio entre la vida laboral y personal, fomentando un ambiente de trabajo positivo y saludable.

Capacitar a los participantes en los fundamentos de la gestión de proyectos basada en el enfoque del Project Management Institute (PMI), proporcionándoles herramientas y metodologías para planificar, ejecutar y cerrar proyectos exitosamente.

Proporcionar a los participantes los conocimientos y herramientas necesarios para la comprensión y aplicación de la Ley de Transformación Digital del Estado, asegurando la correcta gestión de procesos digitales en el sector público.

Capacitar a los participantes para realizar auditorías internas conforme a los requisitos de la norma ISO 9001:2015, con énfasis en su interpretación, aplicación práctica y contribución a la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC).

Dotar a los participantes de las competencias necesarias para realizar análisis de datos efectivos y automatizar procesos mediante el uso del lenguaje Python, mejorando la eficiencia en la toma de decisiones y optimizando tareas repetitivas en entornos laborales.