Aplicación de Técnicas de Inteligencia Emocional en el Ámbito Laboral
Nombre SENCE: Aplicación de Técnicas de Inteligencia Emocional en el Ámbito Laboral
![](http://cai.usach.cl/sites/default/files/styles/cursos/public/Inteligencia%20emocional.jpg?itok=6yy3N5g3)
Área:
Cursos de Habilidades Blandas
Modalidad:
Educación a Distancia
Horas:
16
Ficha del curso:
![application/pdf Icono PDF](/modules/file/icons/application-pdf.png)
Objetivos del curso:
Usar Técnicas Para El Manejo De Relaciones Laborales Como La Expresión Y Manejo De Emociones, Interpretación De Situaciones Conflictivas, Empatía Y Asertividad Para Resolver Problemas De Los Clientes Internos Y Externos De La Organización.
Requisitos de ingreso:
- Conocimiento De Protocolos De Atención De Público.
- Uso De Plataformas Virtuales Manejo De Plataforma Moodle Y Software Zoom En Windows, Macos O Linux.